题目类型：
问答题
题目内容
企业行为满意
正确答案
企业行为满意：是指顾客对企业“行动”的满意，是理念满意诉诸计划的行为方式，是客户满意战略的具体执行和运作，就是建立一套完整的行为运行系统．这套系统被全体员工认同和掌握，并且在系统中每个员工都是公平和公正的。
题目解析
【考点】企业行为满意的内涵